Swatch Cordless II

Prima toestel!! Hb hem al een jaar of 5. 1 keer laten stuiteren en toen deed
tie het niet meer. Naar KPN geweest, maar die willen je alleen maar een nieuwe
toestel verkopen door de reparatiekosten al gelijk hoog in te zetten. Toen ben
ik naar de Swatch winkel in Rotterdam (Koopgoot) geweest. Perfecte service;
toestel is opgestuurd, paar dagen later terug, EN GEEN KOSTEN!! PERFECT.
Dus koop hem maar gerust. Levensduur is ook gewoon goed in tegenstelling tot
wat je bij anderen leest.

Ik heb deze telefoon nu al bijna 4 jaar en ik heb nog geen problemen gahad. Ik
gebruik nog steeds de originele batterijen die met de telefoon meegeleverd zijn
en van lak beschadigingen nog niets gemerkt. Het gebruiksgemak en de
mogelijkheden zijn beperkt, ik bedoel wie wil er in deze tijd van de GSM's nou
nog een telefoon met 20 programmeerbare numers zonder naam! Wat ik ook erg
irritant vind is dat je de nummers van de gemiste oproepen niet direct terug
kan bellen (of heb ik iets gemist in de handleiding ;o) De vormgeving is
perfect, ligt lekker in de hand.

De kwaliteit van het toestel is erg goed, MAAR... het eerder genoemde probleem
met de laklaag is ook op mijn toestel van toepassing. Net met de helpdesk
gebeld of ze me van een nieuw klepje van de display konden sturen, wat ze
volgens de helpdeskmedewerker niet mochten doen. Wel werd erkend dat het
probleem vaker voorkwam. Ik moet echter zelf voor de reparatiekosten opdraaien.
Het was destijds geen goedkoop toestel. Ik vind het jammer dat bedrijven niet
wat meer initiatief tonen in dergeliljke situaties. En bijvoorbeeld een
tegemoetkoming in de kosten aan te bieden (ik vind dat bij problemen zoals
deze, die als bekend probleem worden geclassificeerd) het toestel gewoon
kostenloos gerepareerd zou moeten worden. Jammer, dat haalt de beoordeling toch
naar beneden...

http://www.swatch.nl/service/faq/cont.php?searchstring=&maincat=7&ID=78